Jäsenet estradilla: Teamcare Oy
Teamcare – järjestelmä osallistavaan kuntoutukseen
Henkilökohtaisesta kokemuksesta voi syntyä jotain, mikä voi muuttaa koko järjestelmää. Teamcare Oy:n toimitusjohtaja ja kehittäjä Riina Rubinstein on luonut työkalun, joka yhdistää asiakkaat, läheiset ja ammattilaiset yhteiseen tavoitteeseen. Hänen johdollaan syntynyt Teamcare™ tekee sosiaali- ja terveydenhuollosta läpinäkyvämpää, osallistavampaa ja vaikuttavampaa, yksi tavoite ja ihminen kerrallaan.
Henkilökohtaisesta kokemuksesta yhteiskunnalliseksi innovaatioksi
”Tämä on ollut minulle henkilökohtainen matka, joka on alkanut jo lapsuudesta,” kertoo Rubinstein.
Hän on nähnyt sote-järjestelmän toiminnan monesta näkökulmasta, niin työntekijän, johtajan kuin omaisen roolissa.
”Oikeastaan omaiskokemus toimimattoman järjestelmän rattaissa oli alkusysäys, jonka seurauksena lähdin tutkimaan todella perusteellisesti, miten prosessit on suunniteltu, toteutettu, arvioitu ja valvottu. Kahlasin todella perusteellisesti läpi koko prosessin ja tulin siihen tulokseen, että kaikki ne on äärimmäisen heikosti toteutettu. Oli vaikea uskoa, että yhteiskunnassa on järjestelmä, joka ei ole hallinnassa”, hän jatkaa.
Vuosia kestänyt tutkimus- ja kehitystyö johti lopulta Teamcareen, rakenteiseen, roolipohjaiseen järjestelmään, joka kokoaa eri toimijat yhteen ja asettaa asiakkaan tiedolliseen ja toiminnalliseen keskiöön.
Uusi ratkaisu toiminnanohjaukseen
Teamcare kokoaa yhteen kaiken toiminnanohjaukseen liittyvän tiedon: tavoitteet, keinot, palvelut, arjen toimet ja arvioinnin. Suomessa sosiaali- ja terveyspalveluiden valvonta perustuu usein pistemäisiin tarkastuksiin, joita tehdään rajallisin resurssein ja vasta silloin, kun ongelmat ovat jo ilmenneet. Teamcare tarjoaa tähän uudenlaisen ratkaisun tuottamalla jatkuvaa määrällistä ja laadullista dataa palveluiden toteutumisesta ja vaikuttavuudesta.
Teamcare toiminnanohjausjärjestelmä toimii mobiililaitteilla ja selaimella, ja se on integroitavissa mihin tahansa asiakastietojärjestelmään. Samalla se on myös Kanta-palveluun liitetty järjestelmä. Teamcaren viisiportainen rakenteinen malli kokoaa kaiken olennaisen yhteen ja tekee tiedosta vuorovaikutteista. Tekoälyn tuella se muodostaa tehokkaan ja yhtenäisen tietomallin, joka palvelee sekä asiakkaita, ammattilaisia että päätöksentekijöitä.
Järjestelmä kerää tietoa paitsi ammattilaisilta myös asiakkailta, heidän läheisiltään ja arjen verkostoilta, jopa futisvalmentajalta, jos hän kuuluu asiakkaan tukiverkostoon. Se analysoi tietoa reaaliaikaisesti, jolloin voidaan seurata tavoitteiden etenemistä, havaita poikkeamia ja kohdentaa resursseja oikein. Näin valvonta ja arviointi muuttuvat jatkuvaksi, ennakoivaksi prosessiksi, joka tekee näkyväksi niin onnistumiset kuin kehittämistarpeetkin.
Ongelmat näkyviksi
Riina näkee Teamcaren vastauksena koko sote-toiminnanohjauksen ongelmaan, pirstaleisiin prosesseihin, siiloutuneeseen tietoon ja asiakkaan osallisuuden puutteeseen.
”Arki ja palvelut eivät keskustele. Se on juurisyy moniin ongelmiin. Toimintaa ei voi toteuttaa, jos ei tiedetä mitä tavoitellaan,” Rubinstein tiivistää.
Kun tieto, tavoitteet ja vastuut kootaan yhteen, myös asiakkaan kuntoutuminen ja hyvinvointi tulevat näkyviksi ja mitattaviksi. Asiakassuunnitelmat eivät enää jää laatikkoon, ne elävät ja ohjaavat toimintaa arjen tasolta päätöksentekoon asti.
Pilotoinnista kohti tulevaisuuden standardia
Vaikka Teamcare on vielä pilotointivaiheessa, sen potentiaali on laaja. Käyttöönottoa valmistellaan muun muassa lastensuojelun jälkihuollossa, ja kiinnostusta on myös terveydenhuollon, psykiatrian ja kuntouttavien palveluiden puolella.
”Kun on uudenlainen, osallistava tapa ohjata ja toteuttaa toimintaa, kehitystyökin vaatii enemmän. Siksi sitä ei voi viedä kentälle puolivalmiina, sen on oltava turvallinen ja valmis, koska sitä käyttävät herkät käyttäjäryhmät,” Rubinstein korostaa.
Pilotointi ja kehittämisvaihe tulee varmasti olemaan pitkä. Tutki ja kehitä -vaiheen jälkeen Teamcare sai merkittävän tunnustuksen, kun Keksintösäätiö palkitsi innovaation vuonna 2023. Palkinnon myötä löytyi myös kumppaneita yrityksen perustamiseen. Hän uskoo, että tulevaisuudessa Teamcare voi muodostua toiminnanohjauksen standardiksi.
”Se on samalla äärimmäisen tehokas päätöksenteon väline ja osallistava, oikeudenmukainen työkalu asiakkaalle. Tämä palvelee kaikkia tasoja, asiakkaita, palveluntuottajia ja hyvinvointialueita.”
Teamcaren kansainvälinen merkitys on saanut tunnustusta myös laajemmin. Riina Rubinstein ja Teamcare palkittiin GlobalWIIN Exemplary Special Recognition Award 2025 -palkinnolla, joka myönnettiin Lontoossa lokakuussa 2025. Palkinto myönnettiin innovatiivisista saavutuksista ja työstä, joka keskittyy vastuullisiin innovaatioihin, edistyksellisiin teknologioihin ja kestäviin ratkaisuihin.
Riina Rubinstein, Teamcaren kehittäjä, GlobalWIIN-palkintogaalassa.
Kuopio Healthin ekosysteemi luo ympärilleen hyvää energiaa
Kuopio Health -ekosysteemin jäsenyys on tuonut Teamcarelle tukea ja yhteyksiä kehitystyöhön.
”Teidän organisaatiossa on todella hyvä energia ja se ei ole ihan pieni juttu. Te luotte yhteisön, jossa on hyvä olla ja jossa ihmiset haluavat tehdä yhdessä. Minulla on ollut tosi tervetullut olo”, Rubinstein kiittää.
Verkostoituminen, pilotointimahdollisuudet ja sijoittajayhteydet ovat asioita, joita hän haluaa hyödyntää jatkossa yhä vahvemmin. Teamcare myös tarjoaa mahdollisuuksia yhteistyöhön muiden ekosysteemin toimijoiden kanssa. Sen alustaan voidaan liittää erilaisia teknologioita, menetelmiä ja laitteita osaksi asiakkaan kokonaisvaltaista kuntoutusta.
Sisulla ja sydämellä
Teamcaren tarina on osoitus sisusta ja sydämestä.
”Teen tätä rakkaudesta ja uskosta siihen, että tämä on merkittävä ja tarpeellinen innovaatio. En pysty lopettamaan, se on yksinkertaisesti niin tärkeää,” Riina sanoo.
EU:n Women TechEU Deep Tech tuoreimmassa rahoitushaussa, Teamcare sai huippuarviot ja esiin nousivat erityisesti yrityksen innovatiivinen lähestymistapa ja strateginen visio sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamisessa.
Teamcare on enemmän kuin toiminnanohjausjärjestelmä. Se on lupaus osallistavammasta ja inhimillisemmästä sosiaali- ja terveydenhuollosta.